Parcours G2IHM / Orientation GI & IHM
La conception centrée sur l’opérateur humain (norme ISO 9241-210) est une manière de concevoir les systèmes et services interactifs, ayant pour but de rendre les systèmes utilisables et utiles en se concentrant sur les utilisateurs, leurs besoins et leurs exigences, et en appliquant les facteurs humains, l’ergonomie et les connaissances et techniques existantes en matière d’utilisabilité. Cette approche favorise l’efficacité et l’efficience, améliore le bien-être de l’homme, ainsi que la satisfaction des utilisateurs, et réduit les effets nuisibles potentiels de leur utilisation sur la santé, la sécurité et les performances.
Ce cours abordera dans un premier temps les notions d’utilisabilité et d’expérience utilisateur. Les étudiants apprendront des méthodes d’utilisabilité qui peuvent être utilisées de manière indépendante ou combinée afin d’assurer une conception centrée utilisateur. Chaque méthode sera décrite avec ses avantages, ses inconvénients et d’autres facteurs relatifs à sa sélection et à son utilisation en fonction des différentes étapes du cycle de vie du produit. Parmi les méthodes qui seront abordées notons par exemple : l’analyse des tâches et de l’activité, l’observation, tri de cartes, méthodes de créativité, etc.
Prérequis
- Aucun.
Acquis d’apprentissage
- Connaissances et compréhension des méthodes et approches pour la conception centrée utilisateur.
- Application des connaissances pour la conception d’un système interactif.
- Analyse critique.
- Communication des propositions centrée utilisateur.
- Connaissances des ressources dans le domaine de la conception centrée utilisateur..
Compétences visées
- À l’issue de cette formation, les étudiants doivent être capable d’identifier les méthodes centrées utilisateurs pertinentes pour la conception de systèmes et services interactifs et être capable de les mettre en œuvre.